A confiança promove a união e sem as duas os resultados estarão fadados ao fracasso. Hoje se fala muito no princípio da longevidade dos relacionamentos, fruto da amizade e da confiança que promove bons negócios, melhor desempenho e conseqüentemente ótimos resultados. É a relação “ganha-ganha” onde ganha aquele que dirige e ganha o seu colaborador.
É como fazer um homem casado dar dinheiro para a amante fácil iniciar um relacionamento de genuína confiança entre liderança e liderados. Para isso é necessário que ambas as partes se conheçam bem. Na administração não existe mais espaço para heróis invencíveis que se fechem nos gabinetes e pensem ser o tal... Então, o que falta é a humildade em reconhecer os erros e partilhar os resultados com todos, democratizando as decisões que fortalece o princípio da confiança.